下單前,請先詳讀購買須知,訂單成立後視同同意購買規則 ♥
訂單FAQ
-下單請先行確認尺寸、顏色規格,訂單成立後不提供更改/取消/併單服務。
-拍攝因光線、圖片色調、電腦和手機顯示器分辨率等因素會導致些微色差,對顏色較敏感者,為避免雙方認知問題,如對商品有疑慮請先詢問後再下單
-預購商品因有追加期,需14-30的工作天(不包含假日/例假日),如預購期間內有出國者,無法提前出貨,不接急單,請斟酌購買。
-預購商品以及現貨商品請分開下單 (若沒分開下單則待預購商品到齊後一併出貨)。
-請註冊登入會員,追蹤訂單進度,訂購完成、商品發貨會寄送E-mail通知,請多加利用。
-預購商品為下單後進行追加,恕除瑕疵無法辦理退換貨,若出現商品需於簽收包裹隔日算起7日鑑賞期辦理退貨。
-Chinner僅提供【現貨商品退貨】服務,若您發現【現貨商品】尺寸不合等因素需更換(貼身衣物除外:Bra Top、飾品、泳衣、襪子等商品),請在簽收包裹隔日算起7日鑑賞期內私訊官方line辦理退貨。
-七日鑑賞期計算為簽收隔日算起七日內(包含例假日),鑑賞期不為試用期,還請留意請保持商品全新狀態。
❗️❗️❗️❗️以下不接受退貨條件請詳讀❗️❗️❗️❗️
✖️貼身內著類衣物(內衣褲/襪子/泳衣類商品)、飾品類商品(手環/耳環/髮飾)及使用安心縫線/塑膠釘線之商品
✖️商品配件不全、吊牌已剪或商品已下水(無保持商品完整性)
✖️活動贈品未隨退貨包裹一併退回
✖️特殊包裝或商品配件損毀
✖️殘留非商品本身氣味,如香水、體味、煙味…等
✖️衣物沾有粉妝/使用過產生的髒汙(如鞋底髒污、磨損)…
-為保障雙方權益,請您在開箱過程中務必全程錄影,以確保商品是否遺漏。
⚠️⚠️⚠️⚠️
為了保障雙方權益,拆包裹需全程錄影,且影片需保持完整拆箱影片,以確保商品是否遺漏。
寄錯、缺貨、瑕疵品等,請皆以「完整錄影檔」為依據 (包裹未開封完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔),否則不予退換貨。
- 一筆訂單僅提供一次免費退貨服務,超過需請自行負擔來回物流費用(宅配為150元、 7-11為80元),如需換貨需自行負擔物流費用。
-如因瑕疵退貨導致未達免運門檻,無條件接受退貨且維持原訂單優惠,將不會收取退貨運費
-如有斷款情形,產品金額將辦理退款,存入您會員帳號內的「帳戶餘額」中,金額無使用期限,敬請見諒與配合。
* 帳戶餘額說明:
1.下次消費購買折抵,系統會自動將餘額折抵消費金額。
2.申請餘額結清,可將金額退至您的金融機構帳號,請至個人頁面填寫相關資料。
-超商取貨,請於送達日後七天內完成取件,若因逾期導致包裹退回,需自行負擔再次配送運費(宅配為150元、 7-11為80元)。
-不取貨者,將會列入黑名單,本公司有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,請您留意。
-貼身衣物(Bra top 、飾品、泳衣、襪子),恕除瑕疵無法退換貨,敬請見諒與配合。
非瑕疵定義
服飾
-拍攝因光線、圖片色調、電腦和手機顯示器分辨率等因素會導致些微色差
-線頭、釦眼未開、些許脫線、0.5cm以下極小汙點、可縫回的釦子及材質想像不如預期。
-合理範圍下不對稱、平放測量尺寸±1-2cm誤差、照片色差、固定口袋縫線、紋理位置不同、皺折、全新商品氣味、印染色斑(小於0.5cm)
-針織/麻料/毛衣/純白布料類輕微勾針、混線、小雜點、小黑點情況
-印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(0.5平方公分以下)
-手工皮革商品,因手工製作可能會出現划痕或封邊處的黏點痕跡
-天然皮革商品,具有天然獨立無二紋路,些許出現顏色不均勻、痕跡、黑點、氣孔、皺摺、特殊皮革氣味等情況
*上述情況在國際驗貨標準皆屬可接受範圍,請詳閱確定可以接受再進行下單。
飾品
-色差:商品會因顯示器顯色而有些微色差,商品皆以實物顏色為準。
-耳針發黑:發黑是出廠時焊接所造成,但為了避免過敏反應而沒有再做電鍍發亮處理,非瑕疵範圍。
-金屬刮痕:因運送過程會有重疊擺放,而有摩擦,導致商品內側產生細小刮痕、小凹凸點、微掉漆屬正常現象,非瑕疵範圍。
-尺寸誤差:尺寸可能因測量不同而存在誤差,0.5-1公分屬正常。
-汗水會破壞電鍍層,若為易流汗體質,手鍊/項鍊/戒指類較貼身飾品,清理不當或時常佩戴較易造成飾品發黑。